【訂購須知】－蘭藝世界花苑網路花店

歡迎光臨蘭藝世界花苑網路花店，訂購前請先閱讀以下訂購須知。

【訂購方式】

• 線上訂購－將商品加入購物車，即可到結帳頁面完成線上訂購。
• Line專人服務訂購－您可以點此連結加入我們的Line ，將有專人為您服務，有客製化需求、想看現貨花色，都歡迎與我們聯絡。
• 電話訂購－歡迎來電0900-321-741(劉小姐)告知線上花禮編號訂購，或其他特殊設計花禮。

【訂購流程】

請於送花日期前三天完成訂購手續，如遇特殊假日請儘量提早訂購，以利作業。

您將於訂購完成後１小時內於您的電子信箱中接到我們的確認信，如未收到請於上班時間電洽0900-321-741或加Line ID：@999usddr，我們將有專人為您服務。

客服時間：週一至週日 9:00-18:00

【付款方式】

• 刷卡：至購物車結帳可以使用刷卡服務。本站信用卡收款與綠界科技合作，以確保您的刷卡安全及權益。
• 匯款或網路轉帳：請匯至以下帳號

國泰世華(銀行代碼013)

劉雅淳

103501096036

並請於結帳頁面的備註欄填寫您的匯款帳號末五碼，或加Line告知：@999usddr

收到您的訂單後，我們將於確認款項後為您安排出貨。

【退換花方式、條件】

因所販賣商品屬花卉產品有壽命限制，故無法提供鑑賞期。

惟若送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬蘭藝世界時則當予以更換新的花材或整盆換新。

【取消訂單】

如已下單完成付款，取消訂單將酌收5%手續費並請提供退款帳號，請務必確認好再下訂喔!

【其他注意事項】

因花卉常有季節性的問題，所以圖片中花色會依季節不同而稍加更動，以當令等值之其他相似花色代替，達到相同之效果。

另外圖片中之花盆或配飾用品，如遇缺貨時，將以適當之容器、配飾用品替代。

【運費收取規則】

請參考我們的運費說明。